OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU SHOTTAS

SHOTTAS | www.shottasseeds.com

UPOZORNENIE / VYHLÁSENIE O VYLÚČENÍ ZODPOVEDNOSTI
Obchod predáva semienka konopy (marihuany) výlučne na zberateľské, výskumné alebo suvenírové účely. Tieto semienka sa nesmú používať na účely, ktoré porušujú právne predpisy, najmä na pestovanie konopy, ktoré môže viesť k výrobe omamných látok.
Obchod je určený osobám vo veku 18 rokov a viac.
Klient berie na vedomie, že semienka konopy neobsahujú psychoaktívne látky (napríklad THC) v množstve, ktoré by ich zaraďovalo medzi omamné látky; klíčenie a ďalšie pestovanie týchto semienok však môže viesť k vzniku rastliny obsahujúcej nedovolenú koncentráciu psychoaktívnych látok — čo je v mnohých jurisdikciách protiprávne.
Obchod nenesie zodpovednosť za porušenie práva, ku ktorému môže dôjsť v dôsledku použitia zakúpených semienok na iné účely než zberateľské, výskumné alebo suvenírové (najmä na pestovanie). Všetky informácie o semienkach konopy uvedené na webovej stránke Obchodu majú výlučne ilustratívny a vzdelávací charakter a nepredstavujú nabádanie ani návod na pestovanie či na iné konanie, ktoré je podľa platných právnych predpisov nedovolené.
Podaním Objednávky Klient vyhlasuje, že sa oboznámil s právnymi predpismi svojej krajiny (a krajiny doručenia, ak je odlišná od miesta jeho bydliska), ktoré upravujú kúpu a držbu semienok konopy, a zaväzuje sa ich dodržiavať. Klient nesie výlučnú zodpovednosť za právne následky spojené s nedovoleným použitím zakúpených semienok.
Predávajúci odosiela produkty len do krajín, v ktorých je predaj a držba semienok konopy legálna. Obchod si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie Objednávky, ak z dostupných informácií vyplýva, že zakúpené semienka môžu byť použité nedovolene alebo že odoslanie do konkrétnej krajiny je v rozpore s právom.
Vzhľadom na povahu ponúkaného Produktu a rozmanitosť právnych poriadkov Predávajúci nezodpovedá za škody, straty ani trestné konania, ktoré môžu vyplynúť z nedovoleného použitia semienok zakúpených v Obchode.

1 — Úvodné ustanovenia

1. Internetový obchod SHOTTAS dostupný na adrese www.shottasseeds.com prevádzkuje NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registrový súd: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, základné imanie: 8 000,00 PLN.
2. Tieto Obchodné podmienky upravujú:
a. reklamačný postup,
b. práva a povinnosti Klienta a Predávajúceho.
3. Každý Klient a potenciálny Klient je povinný dodržiavať ustanovenia týchto Obchodných podmienok od okamihu, keď začne akúkoľvek činnosť smerujúcu k využívaniu internetového Obchodu.
4. Ustanovenia týchto Obchodných podmienok zaručujú ochranu práv Spotrebiteľa vyplývajúcich z kogentných právnych predpisov. Spotrebiteľovi s obvyklým pobytom v Slovenskej republike zostávajú zachované práva podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
5. Prostredníctvom Obchodu Predávajúci uskutočňuje maloobchodný predaj a súčasne poskytuje Klientom služby elektronickou cestou. Hlavné služby poskytované Predávajúcim Klientovi elektronickou cestou sú:
a. umožnenie Klientom podať Objednávku v Obchode,
b. umožnenie vytvorenia Účtu,
c. vedenie Účtu.
6. Prostredníctvom Obchodu môže Klient kúpiť Produkty prezentované na stránkach Obchodu.
7. Služby poskytované Kupujúcemu elektronickou cestou sú bezplatné. Kúpne zmluvy uzatvárané prostredníctvom Obchodu sú však odplatné.
8. Vytvorenie Účtu v Obchode prebieha vyplnením a odoslaním Registračného formulára prostredníctvom automatizovaného mechanizmu Obchodu. Odoslaním Registračného formulára a vytvorením Účtu zo strany Obchodu sa medzi Kupujúcim a Predávajúcim uzatvára Zmluva o vedení účtu. Táto Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a Kupujúci ju môže kedykoľvek vypovedať s okamžitou účinnosťou zrušením Účtu. Kupujúci môže Zmluvu vypovedať aj e-mailom na adrese info@shottasseeds.com alebo písomne na adrese sídla Predávajúceho. Kupujúci je oprávnený vypovedať Zmluvu o vedení účtu bez uvedenia dôvodu a bez toho, aby mu vznikli akékoľvek náklady. Výpoveď Zmluvy o vedení účtu nemá vplyv na Kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom Účtu pred jej výpoveďou.
9. V Účte sa uchovávajú údaje Kupujúceho a história jeho Objednávok. Kupujúci sa prihlasuje pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla, ktoré si stanovil. Kupujúci je povinný zabezpečiť Účet heslom, ktoré pozná iba on. Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za škodu vzniknutú nesprávnym uchovávaním hesla.
10. Klient môže udeliť súhlas s odberom Newslettra, ktorý sa zasiela v pravidelných intervaloch e-mailom. Tento súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať doručením príslušného vyhlásenia Predávajúcemu.
11. Predávajúci môže Zmluvu o vedení účtu vypovedať s okamžitou účinnosťou zo závažných dôvodov, najmä ak:
a. Kupujúci používa Účet spôsobom, ktorý porušuje právne predpisy alebo ustanovenia týchto Obchodných podmienok,
b. Kupujúci používa Účet spôsobom, ktorý narúša jeho fungovanie,
c. Predávajúci ukončí svoju činnosť týkajúcu sa Obchodu,
d. právne predpisy sa zmenia tak, že ďalšia prevádzka Obchodu už nie je možná.
12. Predávajúci má tiež právo zrušiť Účet, ak Kupujúci:
a. podstatným spôsobom porušil tieto Obchodné podmienky tým, že Účet, webovú stránku Obchodu alebo služby poskytované Predávajúcim používal v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo dobrými mravmi;
b. zrušil e-mailovú adresu alebo svojím konaním či opomenutím znemožnil komunikáciu e-mailom.
13. Predávajúci môže vyhlásenie o výpovedi Zmluvy o vedení účtu urobiť zaslaním výpovede Kupujúcemu e-mailom na adresu aktuálne evidovanú v internetovom Obchode.
14. Výpoveď Zmluvy o vedení účtu ktoroukoľvek zo Zmluvných strán alebo jej zrušenie dohodou má za následok zablokovanie Účtu a jeho odstránenie z Obchodu.
15. Predávajúci si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k Obchodu z dôvodu údržby alebo úprav.
16. Odporúčané technické požiadavky na používanie Účtu v Obchode sú: počítač alebo telefón s prístupom na internet a internetový prehliadač.

2 — Vymedzenie pojmov

1. Registračný formulár — formulár dostupný v internetovom Obchode, ktorý umožňuje vytvorenie Účtu.
2. Konfigurátor objednávky — interaktívny konfigurátor (formulár) dostupný v internetovom Obchode, ktorý umožňuje podať Objednávku, najmä pridávaním Produktov do Košíka a určením podmienok Kúpnej zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby.
3. Klient, Kupujúci — každý subjekt, ktorý nakupuje prostredníctvom internetového Obchodu.
4. Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá s Predávajúcim v rámci Obchodu uzatvára zmluvu, ktorej predmet priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou. Ustanovenia Obchodných podmienok týkajúce sa Spotrebiteľa sa vzťahujú aj na fyzickú osobu, ktorá uzatvára Kúpnu zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu Kúpnej zmluvy vyplýva, že táto zmluva pre ňu nemá profesijný charakter, čo vyplýva z poľského Centrálneho registra a informácií o hospodárskej činnosti.
5. Účet — účet Kupujúceho v internetovom Obchode, v ktorom sa uchovávajú údaje poskytnuté Kupujúcim a informácie o jeho Objednávkach, ako aj ďalšie údaje uvedené v Obchodných podmienkach.
6. Košík — prvok softvéru internetového Obchodu, v ktorom sú viditeľné Produkty vybrané Klientom na kúpu a v ktorom možno určiť a meniť údaje Objednávky vrátane počtu Produktov.
7. Produkt — hnuteľná vec/služba dostupná v internetovom Obchode, ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy medzi Klientom a Predávajúcim.
8. Obchodné podmienky — tieto obchodné podmienky internetového Obchodu.
9. Obchod, Internetový obchod — internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na adrese www.shottasseeds.com.
10. Predávajúci, Predávajúca strana — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registrový súd: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, základné imanie: 8 000,00 PLN.
11. Kúpna zmluva, Zmluva — zmluva o predaji Produktu uzavretá alebo uzatváraná medzi Klientom a Predávajúcim prostredníctvom internetového Obchodu.
12. Zmluva uzavretá na diaľku — zmluva uzavretá s Klientom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci internetového Obchodu) bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, s výhradným použitím jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie až do okamihu uzavretia zmluvy vrátane.
13. Používateľ — osoba využívajúca internetový Obchod.
14. Objednávka — prejav vôle Klienta podaný prostredníctvom Konfigurátora objednávky, ktorý smeruje priamo k uzavretiu Kúpnej zmluvy na jeden alebo viac Produktov s Predávajúcim.

3 — Kontakt s Obchodom

1. Korešpondenčná adresa Predávajúceho: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. E-mailová adresa Predávajúceho: info@shottasseeds.com.
3. Číslo bankového účtu Predávajúceho (účet v EUR — pre medzinárodné platby v eurách): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Klient môže s Predávajúcim komunikovať na adresách uvedených v tomto článku.
5. Klient môže s Predávajúcim komunikovať e-mailom v pracovných dňoch od 10:00 do 16:00.

4 — Technické požiadavky

1. Na používanie internetového Obchodu vrátane prezerania sortimentu a podávania Objednávok na Produkty je potrebné:
a. koncové zariadenie s prístupom na internet a internetový prehliadač,
b. aktívne e-mailové konto,
c. zapnutá podpora súborov cookie v prehliadači.
2. Z bezpečnostných dôvodov Predávajúci odporúča, aby Používateľ používal antivírusový softvér a aplikácie typu firewall. Predávajúci uvádza a Klient berie na vedomie, že používanie Obchodu môže byť spojené s rizikami vyplývajúcimi z používania internetu.
3. Pred začatím používania Obchodu je Klient povinný na vlastné náklady zabezpečiť si zariadenia uvedené v bode 1 a prístup na internet, ako aj potrebný dátový balík.
4. Klient znáša všetky náklady na používanie, opravu a údržbu zariadení uvedených v bode 1, ako aj náklady na prístup na internet.
5. Obsah sprístupnený na webovej stránke Obchodu vrátane výberu a usporiadania tohto obsahu predstavuje diela, ktoré podliehajú právnej ochrane.
6. Používaním Obchodu Klient ani iný návštevník nenadobúda žiadne práva duševného vlastníctva k sprístupneným dielam, s výnimkou toho, čo dovoľuje zákon v rámci voľného použitia alebo čo je nevyhnutné na plnenie Kúpnej zmluvy.
7. Predávajúci si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k Obchodu z dôvodu údržby alebo úprav.
8. Produkty zobrazené na fotografiách na webovej stránke Obchodu sa môžu farebne mierne líšiť od skutočného vzhľadu. Zobrazenie a farbu môže ovplyvniť aj typ monitora/obrazovky, ktorú Používateľ používa, a jej nastavenia.
9. Reklamy, cenníky, oznámenia a iné informácie zverejnené na stránkach Obchodu predstavujú výzvu na uzavretie Kúpnej zmluvy a nie sú ponukou.
10. Podmienky akciového predaja sa navzájom nekumulujú, ak nie je na webovej stránke Obchodu uvedené inak. Predávajúci informuje, ak sa akciové podmienky (zľavy) nekumulujú.
11. Reklamácie týkajúce sa fungovania Obchodu môže Klient podať e-mailom na adresu info@shottasseeds.com. Reklamácia by mala obsahovať meno a priezvisko Klienta, e-mailovú adresu, preferovaný spôsob vybavenia reklamácie, ako aj druh a dátum nezrovnalostí súvisiacich s fungovaním Obchodu. Predávajúci reklamáciu vybaví do 14 dní od jej doručenia a o výsledku informuje Klienta na e-mailovej adrese uvedenej v reklamácii. Klient môže reklamáciu podať aj písomne na adresu Predávajúceho. Ustanovenia tohto článku sa nevzťahujú na reklamačný postup týkajúci sa vád Produktu, ktorý upravuje § 11 Obchodných podmienok.

5 — Všeobecné informácie

1. V najširšom rozsahu, ktorý právne predpisy dovoľujú, Predávajúci nezodpovedá za poruchy vrátane prerušení vo fungovaní internetového Obchodu spôsobené vyššou mocou, protiprávnym konaním tretích osôb alebo nekompatibilitou internetového Obchodu s technickou infraštruktúrou Klienta.
2. Prezeranie sortimentu internetového Obchodu si nevyžaduje vytvorenie Účtu. Podávanie Objednávok je možné buď po vytvorení Účtu podľa § 6 Obchodných podmienok, alebo uvedením osobných a adresných údajov potrebných na vybavenie Objednávky bez vytvorenia Účtu.
3. Ceny uvedené v internetovom Obchode sú v EUR (alebo v inej uvedenej mene) a sú to konečné ceny vrátane prípadných daní.
4. Konečná (celková) suma na úhradu Klientom pozostáva z ceny Produktu a nákladov na doručenie (vrátane prípadných poplatkov za prepravu, kuriéra a poštovné), o ktorých je Klient informovaný počas podávania Objednávky, a to aj v okamihu, keď vyjadrí vôľu byť viazaný Kúpnou zmluvou. Doručenie mimo colného územia Európskej únie podlieha colnému konaniu v krajine určenia. Clo, daň z pridanej hodnoty pri dovoze a poplatky prepravcu za colné vybavenie nie sú zahrnuté v sume na úhradu uvedenej v Obchode a znáša ich príjemca pri doručení zásielky. Predávajúci tieto poplatky nedokáže určiť vopred — stanovuje ich colný orgán krajiny určenia.
5. Cena uvedená na webovej stránke v okamihu podania Objednávky je konečnou cenou záväznou pre Klienta aj pre Predávajúceho. Po podaní Objednávky sa cena Produktov nemení bez ohľadu na neskoršie zmeny cien alebo akciový predaj, ktoré Predávajúci zavedie.
6. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny Produktov v internetovom Obchode, zavádzať nový tovar, uskutočňovať a rušiť akcie alebo v nich vykonávať zmeny.
7. Vo výnimočných prípadoch, napríklad keď viacerí Klienti súčasne podajú Objednávku na ten istý Produkt, sa môže stať, že Produkt už nie je dostupný. V takom prípade bude Klient e-mailom alebo telefonicky informovaný, že Objednávku nemožno vybaviť.
8. Kupujúci nemôže v Obchode nakupovať anonymne ani pod pseudonymom.
9. Pri používaní Obchodu je zakázané poskytovať protiprávny obsah alebo obsah v rozpore s dobrými mravmi, najmä zasielaním takéhoto obsahu prostredníctvom formulárov dostupných v Obchode. Zakázané je aj používanie Obchodu spôsobom, ktorý by narúšal jeho riadne fungovanie.

6 — Vytvorenie Účtu v Obchode

1. Internetový Obchod môžu používať iba osoby, ktoré dovŕšili 18 rokov.
2. Osoby nakupujúce v internetovom Obchode poskytujú svoje osobné údaje, ktoré budú spracúvané v súlade so zásadami uvedenými v Zásadách ochrany osobných údajov.
3. Na vytvorenie Účtu v internetovom Obchode musí Kupujúci vyplniť Registračný formulár. Vyžadujú sa tieto údaje:
a. meno a priezvisko,
b. e-mailová adresa,
c. heslo. Na vytvorenie Účtu sa adresa nevyžaduje — Kupujúci ju uvádza pri podaní Objednávky alebo ju môže kedykoľvek doplniť do údajov Účtu.
4. Klient je povinný používať internetový Obchod v súlade s právnymi predpismi a dobrými mravmi, s rešpektovaním osobnostných práv a práv duševného vlastníctva Predávajúceho a tretích osôb. Kupujúci je povinný uvádzať údaje, ktoré zodpovedajú skutočnosti. Kupujúcemu sa zakazuje poskytovať prostredníctvom Účtu protiprávny obsah.
5. Vytvorenie Účtu v internetovom Obchode je bezplatné a dobrovoľné. Vytvorenie Účtu nie je podmienkou podania Objednávky.
6. Prihlásenie do Účtu prebieha zadaním prihlasovacieho mena a hesla stanovených v Registračnom formulári.
7. Predávajúci informuje Kupujúceho o zrušení jeho Účtu e-mailom (alebo, ak to nie je možné, telefonicky).

7 — Pravidlá podávania Objednávky

1. Na podanie Objednávky prostredníctvom Účtu je potrebné:
a. vybrať Produkt, ktorý sa má kúpiť (vrátane jeho počtu), pomocou Konfigurátora objednávky a následne kliknúť na „Pridať do košíka“ (alebo na rovnocenné tlačidlo);
b. prihlásiť sa do Účtu v internetovom Obchode;
c. kliknúť na tlačidlo „Kúpiť a zaplatiť“;
d. zaplatiť Objednávku v lehote stanovenej v § 8 Obchodných podmienok.
2. Pri podávaní Objednávky bez použitia Účtu musí Klient vybrať Produkt (a ak sa to vyžaduje, určiť jeho individuálne vlastnosti) a následne vyplniť Konfigurátor objednávky uvedením údajov príjemcu a adresy doručenia.
3. Po vykonaní platby je Klient presmerovaný na stránku potvrdzujúcu podanie Objednávky, z ktorej môže pokračovať v nákupe.
4. Ak Obchod nedostane platbu online, Objednávka sa nepovažuje za platne podanú, čo znamená, že Kúpna zmluva zaniká a Objednávka nebude vybavená.
5. V ktorejkoľvek fáze podávania Objednávky až do vykonania platby môže Klient Objednávku zrušiť tým, že nebude pokračovať a opustí podstránku Obchodu určenú na podávanie Objednávok. Objednávka, ktorá nebola úplne odoslaná, sa považuje za zrušenú a nebude vybavená.
6. Predávajúci môže Klienta kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle s cieľom objasniť pochybnosti, potvrdiť Objednávku alebo vyriešiť iné otázky súvisiace s Objednávkou.
7. Objednávka, ktorá neobsahuje všetky požadované informácie alebo obsahuje nepresné údaje, nebude vybavená. Klient je povinný uviesť správne údaje a zodpovedá za nepravdivé informácie, ktoré poskytol. Predávajúci je oprávnený pozastaviť vybavovanie Objednávky, ak Klient uviedol nesprávne údaje alebo ak existuje odôvodnená pochybnosť o ich správnosti. V takom prípade bude Klient o pochybnostiach Predávajúceho informovaný e-mailom.
8. Predávajúci nie je povinný overovať pravdivosť a správnosť údajov uvedených v Konfigurátore objednávky, má však na to právo podľa bodu 7 vyššie.
9. Objednávku možno podať aj e-mailom, za podmienok individuálne dohodnutých s Predávajúcim.

8 — Plnenie Kúpnej zmluvy

1. Uzavretiu Kúpnej zmluvy medzi Klientom a Predávajúcim predchádza podanie Objednávky Klientom prostredníctvom Konfigurátora objednávky v internetovom Obchode v súlade s § 7 Obchodných podmienok.
2. Po podaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a prijme ju na vybavenie. Potvrdenie sa uskutočňuje e-mailom, ktorý Predávajúci zašle Klientovi na e-mailovú adresu uvedenú pri podávaní Objednávky. Doručením tohto e-mailu Klientovi je Kúpna zmluva uzavretá. Potvrdenie a zaznamenanie uzavretej Kúpnej zmluvy sa uskutoční tak, že Predávajúci Klientovi v potvrdzujúcom e-maile zašle prílohy vo formáte PDF, ktoré obsahujú:
a. tieto Obchodné podmienky vo verzii akceptovanej Klientom,
b. pravidlá akcie „Semienko zadarmo“,
c. pravidlá Newslettra — ak je Klient prihlásený na odber Newslettra,
d. vzorový formulár vyhlásenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy,
e. vzorový reklamačný formulár. Informácie o práve na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sú uvedené v § 10 týchto Obchodných podmienok.
3. S výnimkou prípadu, keď Klient zvolí platbu klasickým bankovým prevodom, je Klient povinný vykonať platbu jedným z dostupných spôsobov platby v rámci tej istej nákupnej relácie; inak bude Objednávka zrušená a Kúpna zmluva automaticky zanikne. V prípade platby klasickým bankovým prevodom je Klient povinný zaplatiť do 5 dní od zadania Objednávky a Objednávka bude vybavená po pripísaní platby na bankový účet Predávajúceho. Ak platba nebude v tejto lehote pripísaná na bankový účet Predávajúceho, Objednávka bude zrušená a Kúpna zmluva automaticky zanikne.
4. Produkt odošle Predávajúci v lehote uvedenej na webovej stránke Obchodu.
5. Začiatok lehoty na doručenie Produktu Klientovi sa počíta odo dňa pripísania sumy na bankový účet Predávajúceho.
6. Doručenie Produktu Klientovi je spoplatnené, ak Kúpna zmluva neustanovuje inak. Náklady na doručenie sa Klientovi oznamujú počas podávania Objednávky, a to aj v okamihu, keď Klient vyjadrí vôľu byť viazaný Kúpnou zmluvou.

9 — Ponúkané spôsoby doručenia a platby

1. Produkty sa doručujú spôsobom, ktorý si Kupujúci zvolí z možností dostupných počas podávania Objednávky: kuriérom na adresu uvedenú Kupujúcim alebo na odberné miesto zvolené Kupujúcim (balíkomat alebo partnerské miesto prepravcu). Spôsoby doručenia dostupné pre zvolenú krajinu spolu s ich cenou a predpokladaným časom doručenia sa zobrazujú počas podávania Objednávky. Predávajúci neponúka osobný odber vo svojich priestoroch.
2. Produkt možno doručiť iba do vybraných krajín (zoznam dostupných krajín sa zobrazuje počas podávania Objednávky).
3. Dostupným spôsobom platby je klasický bankový prevod. Platba kartou (Visa, Mastercard) bude dostupná po dokončení jej sprístupnenia; dovtedy ju pri podávaní Objednávky nemožno zvoliť. Konkrétne spôsoby platby dostupné pri pokladni môžu závisieť od krajiny doručenia, ktorú Kupujúci zvolil. Podrobnosti a pokyny sa zobrazujú v kroku platby počas podávania Objednávky.

10 — Právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy

1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel Zmluvu na diaľku, môže od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez znášania nákladov, s výnimkou nákladov uvedených v platných právnych predpisoch, doručením príslušného vyhlásenia v lehote 14 (štrnástich) dní odo dňa, keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou prepravcu prevzala Produkt, a ak Zmluva zahŕňa viacero Produktov doručovaných oddelene, po dávkach alebo po častiach — odo dňa prevzatia posledného Produktu, dávky alebo časti. Postačuje, ak sa vyhlásenie odošle pred uplynutím tejto lehoty. Vyhlásenie možno zaslať e-mailom na adresu info@shottasseeds.com, prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy dostupného v Obchode na adrese /odstapienie alebo poštou na korešpondenčnú adresu Predávajúceho uvedenú v § 3. Spotrebiteľovi s obvyklým pobytom v Slovenskej republike prislúcha rovnaká štrnásťdňová lehota na odstúpenie od zmluvy aj podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
2. Vyhlásenie možno podať na formulári, ktorý tvorí prílohu týchto Obchodných podmienok.
3. Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy. Toto potvrdenie sa zašle na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke alebo uvedenú ako kontaktná adresa vo vyhlásení o odstúpení od zmluvy.
4. Ak Spotrebiteľ od Zmluvy odstúpi, Zmluva sa považuje za neuzavretú.
5. Spotrebiteľ je povinný vrátiť Produkt alebo Produkty bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď od Zmluvy odstúpil.
6. Spotrebiteľ znáša iba priame náklady na vrátenie Produktu alebo Produktov. Spotrebiteľ odošle Produkt alebo Produkty späť sám, prostredníctvom dopravcu podľa vlastného výberu, na adresu Predávajúceho: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, Poľsko.
7. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Produktu alebo Produktov, ktoré vzniklo ich používaním nad rámec potrebný na zistenie ich povahy, vlastností a funkčnosti.
8. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy, vráti všetky platby, ktoré Spotrebiteľ uhradil, vrátane nákladov na doručenie, pričom platí:
a. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký použil Spotrebiteľ, ibaže Spotrebiteľ výslovne súhlasil s iným spôsobom, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady;
b. ak si Spotrebiteľ zvolil spôsob doručenia drahší než najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady;
c. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Produktu, ktoré vzniklo jeho používaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, ako je uvedené v bode 7 vyššie.
9. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým mu nebude vrátená vec alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže jej odoslanie späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

11 — Reklamácie

1. Predmetom Kúpnej zmluvy sú výlučne nové Produkty.
2. Predávajúci je povinný dodať Spotrebiteľovi Produkt, ktorý je v súlade s Kúpnou zmluvou. Práva Spotrebiteľa s obvyklým pobytom v Slovenskej republike podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
3. O rozpor s Kúpnou zmluvou nejde, ak bol Spotrebiteľ pri uzavretí Kúpnej zmluvy výslovne informovaný, že konkrétna vlastnosť Produktu sa odchyľuje od objektívnych požiadaviek na súlad, a Spotrebiteľ túto odchýlku výslovne a osobitne akceptoval. Vzťahuje sa to najmä na Produkty uvedené na stránkach Obchodu ako nedokonalé, spolu s podrobným opisom týchto Produktov a spôsobov, akými sa odchyľujú.
4. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za rozpor Produktu s Kúpnou zmluvou, ktorý existuje v čase dodania a prejaví sa do dvoch rokov od tohto času, ibaže doba trvanlivosti Produktu uvedená Predávajúcim je dlhšia. Pri rozpore, ktorý sa prejaví do dvoch rokov od dodania, sa predpokladá, že existoval už v čase dodania.
5. Ak Produkt nie je v súlade s Kúpnou zmluvou, Spotrebiteľ môže žiadať jeho opravu alebo výmenu. Predávajúci môže Produkt vymeniť, ak Spotrebiteľ žiada opravu, alebo ho opraviť, ak Spotrebiteľ žiada výmenu, pokiaľ je uvedenie Produktu do súladu spôsobom, ktorý Spotrebiteľ zvolil, nemožné alebo by si vyžadovalo neprimerané náklady pre Predávajúceho. Oprava alebo výmena sa vykoná v primeranej lehote a bez značných ťažkostí pre Spotrebiteľa a jej náklady vrátane nákladov na odoslanie znáša Predávajúci. Spotrebiteľ sprístupní Produkt Predávajúcemu a Predávajúci ho prevezme na náklady Predávajúceho.
6. Spotrebiteľ môže uplatniť zníženie ceny alebo odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ak Predávajúci odmietol Produkt opraviť alebo vymeniť, alebo tak neurobil, alebo Produkt naďalej nie je v súlade s Kúpnou zmluvou, alebo Predávajúci vyhlásil, prípadne je z okolností zrejmé, že Produkt neuvedie do súladu v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre Spotrebiteľa, alebo je rozpor natoľko závažný, že odôvodňuje okamžité zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ nemôže od Kúpnej zmluvy odstúpiť, ak je rozpor nepodstatný; predpokladá sa, že rozpor je podstatný. Ak sa rozpor týka len niektorých Produktov dodaných na základe Kúpnej zmluvy, Spotrebiteľ môže odstúpiť len vo vzťahu k týmto Produktom.
7. Predávajúci vráti sumy vyplývajúce zo zníženia ceny bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia vyhlásenia Spotrebiteľa o znížení ceny. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Spotrebiteľ bezodkladne a na náklady Predávajúceho vráti Produkt Predávajúcemu a Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia Produktu alebo dokladu o jeho vrátení, vráti cenu. Vrátenie sa uskutoční rovnakým platobným prostriedkom, aký použil Spotrebiteľ, ibaže Spotrebiteľ výslovne súhlasil s iným spôsobom, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady. Kým Predávajúci nesplní povinnosti uvedené v bodoch 5 – 7, Spotrebiteľ môže zadržať zaplatenie ceny.
8. Reklamáciu treba podať písomne alebo elektronicky na adresy uvedené v týchto Obchodných podmienkach alebo prostredníctvom elektronického reklamačného formulára, ktorý Predávajúci sprístupnil na jednej z podstránok Obchodu, ako aj e-mailom na adresu info@shottasseeds.com.
9. Reklamácia by mala obsahovať: meno a priezvisko alebo obchodné meno a adresu bydliska alebo sídla reklamujúceho, opis predmetu reklamácie, okolnosti odôvodňujúce reklamáciu, dátum uzavretia Kúpnej zmluvy, výšku náhrady alebo iných nárokov, ak sa uplatňujú, číslo bankového účtu alebo adresu na zaslanie náhrady a zvolenú formu odpovede na reklamáciu. Ak reklamácia nespĺňa uvedené podmienky, Predávajúci bezodkladne informuje reklamujúceho o potrebe jej opravy alebo doplnenia pod hrozbou toho, že reklamácia zostane nevybavená.
10. Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, a ak tak v tejto lehote neurobí, žiadosť Klienta sa považuje za dôvodnú. Odpoveď na reklamáciu obsahuje: rozhodnutie o uznaní alebo zamietnutí reklamácie a v prípade priznania náhrady jej výšku a lehotu splatnosti. Ak je reklamácia úplne alebo čiastočne zamietnutá, odpoveď musí obsahovať aj skutkové a právne dôvody a doručí sa Klientovi buď písomne doporučenou zásielkou, alebo elektronicky na e-mailovú adresu Klienta — podľa voľby Predávajúceho.
11. Kupujúci, ktorý nie je Spotrebiteľom a uplatňuje práva zo zodpovednosti za vady, je povinný na náklady Predávajúceho doručiť vadnú vec na miesto uvedené v Kúpnej zmluve. Spotrebiteľ, ktorý uplatňuje práva z rozporu Produktu s Kúpnou zmluvou, sprístupní Produkt Predávajúcemu a Predávajúci ho prevezme na náklady Predávajúceho. Tovar vrátený v rámci reklamačného konania treba zaslať na adresu uvedenú počas reklamačného konania.
12. Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo zničenia Produktu prechádza na Spotrebiteľa okamihom, keď Produkt odovzdá Predávajúci alebo prepravca konajúci v jeho mene. Ak Spotrebiteľ sám určil prepravcu a Predávajúci sa na tejto voľbe nepodieľal, nebezpečenstvo prechádza na Spotrebiteľa odovzdaním Produktu tomuto prepravcovi.
13. Predávajúci odporúča Spotrebiteľovi skontrolovať doručenú zásielku za prítomnosti prepravcu a overiť, či je neporušená a úplná. V prípade poškodenia alebo vád Predávajúci odporúča spísať škodový zápis. Nespísanie takéhoto zápisu nezbavuje Spotrebiteľa práva uplatniť nároky z rozporu Produktu s Kúpnou zmluvou.
14. Klient, ktorý nie je Spotrebiteľom, je povinný skontrolovať obsah zásielky pri jej prevzatí. V prípade poškodenia je povinný oznámiť to prepravcovi a bezodkladne, najneskôr však do troch dní, kontaktovať Predávajúceho. Reklamácie týkajúce sa mechanického poškodenia počas prepravy sa posudzujú len vtedy, ak bol spísaný škodový zápis podpísaný Klientom, ktorý nie je Spotrebiteľom, a prepravcom.
15. Zodpovednosť Predávajúceho za faktické a právne vady Produktu voči Klientovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, je obmedzená do výšky odplaty zaplatenej za Produkt.

12 — Mimosúdne postupy vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov

1. Spotrebitelia majú právo využiť mechanizmy mimosúdneho riešenia sporov dostupné v krajine svojho obvyklého pobytu. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom v Slovenskej republike sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov; takýmto subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).
2. Spotrebitelia s bydliskom v Európskej únii, Nórsku alebo na Islande môžu získať bezplatnú pomoc od siete Európskych spotrebiteľských centier (ECC-Net, https://www.eccnet.eu), ktorá im uvedie príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS) v krajine obvyklého pobytu Spotrebiteľa. Predávajúci má sídlo v Poľsku a subjektom mimosúdneho riešenia sporov príslušným pre Predávajúceho — určeným podľa miesta podnikania Predávajúceho — je Sliezsky vojvodský inšpektorát Obchodnej inšpekcie v Katoviciach (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, Katowice, Poľsko), https://katowice.wiih.gov.pl. Účasť na takomto konaní je pre obe strany dobrovoľná. Register subjektov oprávnených viesť konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov v Poľsku vedie predseda Úradu na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov (UOKiK) a je dostupný na adrese https://polubowne.uokik.gov.pl. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov zo všetkých členských štátov, ktorý zostavila Európska komisia podľa článku 20 ods. 4 smernice 2013/11/EÚ, je dostupný na adrese https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
3. Spotrebitelia s bydliskom mimo Európskej únie sa môžu obrátiť na príslušný orgán ochrany spotrebiteľa alebo na subjekt ARS v krajine svojho obvyklého pobytu.
4. Účasť na mimosúdnom riešení sporov je dobrovoľná pre Spotrebiteľa aj pre Predávajúceho.

13 — Osobné údaje v internetovom Obchode

1. Prevádzkovateľom osobných údajov Klientov zhromažďovaných prostredníctvom internetového Obchodu je v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) Predávajúci.
2. Zásady spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom v internetovom Obchode vrátane právnych základov, účelov a doby spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb a informácie o používaní súborov cookie a analytických nástrojov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov a v Zásadách používania súborov cookie.

14 — Záverečné ustanovenia

1. Kúpne zmluvy uzatvárané prostredníctvom internetového Obchodu sa uzatvárajú v anglickom jazyku.
2. Obchodné podmienky Predávajúci sprístupňuje verejnosti ich zverejnením na webovej stránke www.shottasseeds.com vo forme, ktorá umožňuje ich stiahnutie, uloženie a vytlačenie.
3. Klient je povinný oboznámiť sa s obsahom Obchodných podmienok a akceptovať ho.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky zo závažných dôvodov, ako sú zmeny právnych predpisov, zmeny spôsobov platby alebo doručenia či zmeny predmetu podnikania, najmä rozšírením rozsahu ponúkaných služieb, pokiaľ tieto zmeny ovplyvňujú uplatňovanie ustanovení týchto Obchodných podmienok. Predávajúci informuje Klienta o takýchto zmenách najmenej 7 dní vopred.
5. Všetky Kúpne zmluvy uzavreté pred dňom účinnosti zmeneného znenia Obchodných podmienok sa plnia na základe Obchodných podmienok platných v deň uzavretia Kúpnej zmluvy.
6. Ak Klient neakceptuje nové znenie Obchodných podmienok, je povinný to Predávajúcemu oznámiť.
7. Vo veciach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia všeobecne záväzné predpisy poľského práva.
8. Bez ohľadu na uvedené platí, že ak ste Spotrebiteľom s bydliskom v krajine, ktorej kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa vám poskytujú vyššiu ochranu než poľské právo, uplatnia sa tieto kogentné ustanovenia vášho miestneho práva v rozsahu, v akom sa od nich nemožno odchýliť dohodou. V prípade Spotrebiteľov s obvyklým pobytom v Slovenskej republike ide najmä o zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
9. Nič v týchto Obchodných podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje práva, ktoré vám môžu vyplývať z kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa krajiny vášho obvyklého pobytu. Súdne konanie môžete začať na súdoch krajiny svojho obvyklého pobytu.
10. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 2. októbra 2026.